Descripción del puesto
Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación excepcionales y pasión por ofrecer soluciones, ¡queremos conocerte! Buscamos un profesional que se encargue de fortalecer la relación con nuestros clientes, anticipando sus necesidades y brindando un servicio personalizado que garantice su satisfacción y fidelidad.
Requisitos
Formación:
Tecnología, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Administración de empresas o afines.
Experiencia:
1 año en posiciones similares, apoyando el área de experiencia al cliente y fidelización.
Funciones:
Gestionar de manera ágil y oportuna las soluciones a los requerimientos, con el fin de garantizar una buena experiencia al cliente y la fidelización y retención del mismo.
Conocimientos:
•Manejo de conflictos
•Administración de contratos
•Técnicas de ventas
•Fidelización y retención de clientes
Beneficios
- Beneficios de ley y corporativos
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Se constituyó el 25 junio del año 2012 con la finalidad de brindar el servicio de conectividad a la red de Internet banda ancha.
Bajo el nombre comercial de ALFANET ha logrado posicionarse como referente a nivel regional en la provisión de conexión a Internet y servicios de valor agregado en Telecomunicaciones.
Contamos con tecnología de última generación y personal técnico calificado, como resultado de diversos convenios y alianzas estratégicas con nuestros proveedores; todo esto a disposición de los diferentes requerimientos de nuestros clientes.
