Descripción del puesto

🚀 ¡Únete a Alfanet y sé parte de la empresa que conecta el futuro!

¿Te apasiona la calidad, el análisis de procesos y la mejora continua? 📊✨ En Alfanet buscamos un Asistente de Control de Calidad que contribuya a garantizar la excelencia operativa en nuestras áreas de atención al cliente, ventas, cobranzas y operaciones técnicas. Si eres una persona analítica, proactiva y orientada a resultados, ¡esta oportunidad es para ti! 💙💛

🎯 ¿Cuáles serán tus principales retos?

✅ Monitorear y auditar procesos para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
✅ Analizar indicadores y elaborar reportes de gestión para identificar oportunidades de mejora.
✅ Dar seguimiento a planes de acción y correcciones que impulsen la mejora continua de los procesos.
✅ Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y buenas prácticas organizacionales.
✅ Generar retroalimentación oportuna para fortalecer el desempeño de las diferentes áreas.

Requisitos

📋 Requisitos

🎓 Título de tercer nivel en Redes y Telecomunicaciones, Sistemas, afines.

💼 Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, en empresas de telecomunicaciones.

🧠 Conocimientos en:

• Monitoreo de interacciones.
• Gestión y mejora de procesos.
• Sistemas de Gestión de Calidad.
• Fiscalización de la parte técnica
• Tendido de fibra
• Asistencia técnica de instalaciones

🌟 Competencias que buscamos:

• Capacidad analítica.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.

Beneficios

🎉 Día libre por tu cumpleaños.

💰 Bono de alimentación y transporte desde el primer mes.

🩺 Seguro médico y de accidentes cubierto al 100%.

📚 Capacitaciones continuas para tu crecimiento.